Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä:
MJP Group Oy
Sammonkatu 75
33540 Tampere
info@mjpgroup.fi

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen et voi tilata meiltä tavaroita tai palveluja, jos et anna henkilötietojasi.

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on tällöin suostumus.

Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.

Henkilötietojasi vastaanottavat:
- sinä itse
- yhtiömme ja sen työntekijät
- yhtiö, joka vastaa verkkosivujemme toiminnasta
- maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun
- kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle
- tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme
- tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme

Säilytämme henkilötietojasi:
- verkkokaupassa seitsemän vuoden ajan
- sähköpostiarkistosssa seitsemän vuoden ajan
- kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

Sinulla on seuraavat oikeudet:
- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
- oikeus tietojen oikaisemiseen
- oikeus käsittelyn rajoittamiseen
- oikeus vastustaa käsittelyä
- oikeus peruuttaa suostumus
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Huomioithan, että sinulla on "oikeus tulla unohdetuksi" vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Tietosuojaseloste – Paytrailin maksupalvelu

Paytrail kerää maksutapahtuman yhteydessä IP-osoitteen, maksutavan sekä maksuajankohdan.

www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu

Tietosuojaseloste – Klarnan maksupalvelu

Klarna kerää maksutapahtuman yhteys- ja tunnistamistiedot, Tuotteita/palveluita koskevat tiedot, Taloudelliset tiedot, Tiedot sinun ja Klarnan välisestä vuorovaikutuksesta, Tallennetut puhelinkeskustelut Klarnan ja asiakkaan välillä, Tiedot ostotapahtumasta, ostamisen käytetyn laitteen tiedot kuten esim. kieli sekä aikavyöhykeasetukset, Tiedot ulkoisilta pakotelistoilta ja PEP-listoilta sekä palvelukohtaisia erityistietoja. Katso tarkemmat tiedot linkistä:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fi_fi/privacy



Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot
(Voimassa 20.10.2016 alkaen)

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy MJP Group Oy (y-tunnus 2643976-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Paytrail - Maksupalvelu

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Paytrail - Verkkopankkimaksut

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Klarna Lasku

Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.

  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
  • Maksuaika aina 14 vuorokautta
  • Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
  • Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus (ei koske räätälöityjä tuotteita)
  • Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi
  • Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä

Laskutusmaksu 3,90 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 7,50 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Klarna Tili

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
  • Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
  • Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
  • Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
  • Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
  • Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
  • Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.

Klarna Tilille tehdyn 1000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.

PayPal

PayPal ei ole pankki, mutta toimii pitkälti samalla tavalla. Voit siirtää PayPal-tilillesi rahaa, jonka jälkeen verkkokauppamaksaminen hoituu sähköpostiosoitteella ja salasanalla. PayPal-maksusta ei tule asiakkaalle lisäkuluja.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Tuotteista riippuen tarjolla on joitakin seuraavista toimitustavoista:

  • Matkahuollon Verkkopaketti (Lähellä-paketti) – toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen (Matkahuolto, Siwa, Valintatalo). Toimitus Matkahuollon varsinaiseen toimipisteeseen kestää yleensä yhden arkipäivän, mutta Siwaan tai Valintataloon saattaa mennä kaksi arkipäivää. Lähetyksen maksimipaino 30kg.
  • Matkahuollon Bussipaketti – toimitus antamaasi toimitusosoitetta lähimpään Matkahuollon varsinaiseen toimipisteeseen. Sopii painaviin kuljetuksiin. Kuljetukseen menee yleensä yksi arkipäivä.
  • Matkahuollon Pikapaketti – toimitus lähimpään Matkahuollon varsinaiseen toimituspisteeseen. Toimitus parhaimmillaan muutamassa tunnissa. Varmista meiltä aina puhelimitse mahdollisuus pikatoimitukseen.
  • Matkahuollon Kotiinkuljetus – toimitus ovellesi. Kuljetukseen menee pääsääntöisesti 1-2 arkipäivää.
  • Postipaketti – toimitus valitsemaasi Postin toimipisteeseen. Lähetyksen maksimipaino 35kg. Kuljetukseen menee yleensä 1-3 arkipäivä.
  • SmartPOST-paketti – toimitus valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin. Mikäli paketti on liian suuri pakettiautomaattiin, se toimitetaan automaattia lähimpään postiin. Kuljetukseen menee yleensä 1-3 arkipäivä.
  • Nouto Tampereen toimipisteestä – toimituskuluton vaihtoehto.
  • Nouto Oulun toimipisteestä – toimituskuluton vaihtoehto.

Pidämme oikeuden muuttaa valittua toimitustapaa, jos se nopeuttaa tilauksen toimitustapaa huomattavasti tai helpottaa tilauksen noutamista. Jos haluatte nimenomaisen toimitustavan riippumatta toimituksen nopeudesta tai helppoudesta, mainitkaa se lisätiedoissa.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Vaihdettaessa tuotteita MJP Group Oy maksaa vaihdon toimitusmaksut molempiin suuntiin puolestasi. Palautus on myöskin asiakkaalle ilmainen, mutta palauttaessasi tuotteita hyvitämme ainoastaan tuotteiden hinnan, eli alkuperäistä toimituskulua ja/tai laskutuskulua ei tällöin palauteta.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Käytä palautusta lähettäessäsi palautuslomakkeesta löytyvää palautustunnusta. Mikäli on etukäteen sovittu omakustanteisesta palautuksesta, sen voi lähettää alla olevaan osoitteeseen.

Palautusosoite:
MJP Group Oy
Sammonkatu 75
33540 TAMPERE

Painetuilla, brodeeratuilla tai customoiduilla (mm. lavanvaihto) tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Elintarvikkeilla (ALV 14% -tuotteet) ei myöskään ole palautusoikeutta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@joukkueelle.fi taikka postitse:

MJP Group Oy
Sammonkatu 75
33540 TAMPERE

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio noutopisteeseen.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MJP Group Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.